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PREGUNTAS FRECUENTES

Transportamos una amplia variedad de cargas, incluyendo carga general, cargas sobredimensionadas, materiales de construcción, maquinaria pesada y más. Si tiene una necesidad específica, consúltenos para determinar la mejor opción de transporte.

Puede solicitar una cotización completando nuestro formulario en la sección de “Cotizaciones” o contactándonos directamente por teléfono o correo electrónico. Proporcione detalles sobre la carga, el destino y cualquier requerimiento especial para recibir un presupuesto detallado.

Los tiempos de entrega varían según la distancia, el tipo de carga y los requisitos específicos de cada envío. Una vez confirmados los detalles, le proporcionaremos un plazo estimado de entrega para su carga.

Ofrecemos servicios de fletes a nivel local, nacional e internacional, incluyendo cruces hacia los Estados Unidos. Contáctenos para verificar la disponibilidad de rutas específicas.

Implementamos estrictos protocolos de seguridad, sistemas de rastreo en tiempo real y seguros personalizados para garantizar la protección de su carga desde el origen hasta el destino.

Sí, proporcionamos acceso a un sistema de rastreo en tiempo real, donde podrá monitorear la ubicación de su carga y recibir actualizaciones sobre su estado durante todo el trayecto.

Sí, ofrecemos opciones de seguro de carga adaptadas a las necesidades de cada cliente. Estos seguros cubren desde pérdidas y daños hasta cobertura adicional para cargas de alto valor o especiales.

Los documentos varían según el tipo de carga y el destino. Comúnmente, necesitará una factura comercial, lista de empaque, certificados de origen, y cualquier documentación aduanera específica. Nuestro equipo le asesorará para asegurarse de cumplir con todos los requisitos.

Todos nuestros vehículos están equipados con sistemas de monitoreo GPS, cámaras de seguridad y cumplen con rigurosos controles de mantenimiento y seguridad vial para minimizar cualquier riesgo durante el transporte.

Operamos 24/7 para asegurar que su carga se transporte de manera oportuna. Sin embargo, nuestras oficinas están abiertas de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

En caso de cualquier inconveniente, comuníquese inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente. Evaluaremos la situación y tomaremos las medidas necesarias para resolver el problema lo más rápido posible.

Nuestro servicio de flete dedicado asigna un vehículo completo exclusivamente a su carga, brindando un manejo especializado, rutas directas, y tiempos de entrega más rápidos y seguros. Es ideal para envíos que requieren atención personalizada.

Contamos con la experiencia y los equipos adecuados para manejar cargas sobredimensionadas, incluyendo permisos especiales, escoltas si son necesarias, y vehículos adaptados para transportar mercancías de gran tamaño y peso.